«Сушия» и Sender запустили контакт-центр в формате чата

23 Марта 2016

Чат для общения с клиентами «Сушия» на официальном сайте компании позволяет просто и оперативно решать ряд задач, для каждой из которых существует свой раздел.

С помощью виджета, созданного в партнерстве с многофункциональным мессенджером Sender, можно уточнить свой заказ блюд «Сушия» в службе доставки, оставить отзыв о работе службы доставки, заказать обратный звонок от оператора «Сушия» или подать заявку на трудоустройство в ресторанах сети.

«Наш мир сегодня настолько быстр и динамичен, что время в нем является одной из основных ценностей. Если мы хотим привлечь и удержать наших Гостей, мы должны быть гибкими и уметь подстраиваться под их жизненный темп, экономить их время и максимально упрощать схему взаимодействия с нами, – отметил Евгений Сандрак, руководитель бизнес-подразделения доставки «Сушия». – Именно поэтому мы запустили мессенджер: чтобы любой вопрос к «Сушия» – будь то заказ, общение с оператором, обратная связь о качестве нашего сервиса или обращение в кадровую службу – был решен быстро, а механика такого запроса была простой, понятной и требующей минимум действий. Консультационную помощь во внедрению данной платформы оказал наш давний партнер – «ПриватБанк», который активно развивает данную платформу для собственных сервисов».


Для реализации функции чата на своем сайте «Сушия» выбрала платформу Sender – многофункциональный мессенджер, который существенно упрощает коммуникацию компаний сфер ритейла и e-commerce с клиентами и не требует сложных технологических решений.

«Ученые доказали, что от количества и качества потребляемого человеком витамина D3 напрямую зависят его работоспособность и умственные способности, – говорит руководитель департамента e-commerce ПриватБанка Ольга Худик. – Поэтому банк не только бесплатно раздает сотрудникам витаминизированый рыбий жир, но и активно поддерживает своих партнеров, предлагающих всем украинцам высококачественные и полезные рыбные продукты». 

{#Создатель колективного заказа удалил вас с корзины#}
Вы не можете оформить заказ пока все ваши друзья не сохранят корзины
Вы уже сохранили свою корзину и больше не можете добавлять товары

kyivstar +380 (97) 722 5555 vodafone +380 (66) 525 55 55

Почта сушия callcenter@sushiya.ua

Контакты →

Заказать суши*

+380 (44) 225 5555

Ru

Ua En